Контакти

Добре дошли в страницата за контакт на SwiftSpiele. Ценим вашите въпроси, коментари и обратна връзка. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу, за да насочите запитването си към правилния отдел. Това ще ни помогне да отговорим ефективно и своевременно на вашите нужди.

SwiftSpiele е независим уебсайт за ревюта и партньорски маркетинг, посветен на предоставянето на обективни и подробни оценки на онлайн казина и спортни залагания. Ние НЕ СМЕ казино оператор, нито управляваме спортна книга. Ние не поддържаме акаунти на играчи, не приемаме депозити, не обработваме тегления или изплащаме печалби. Нашата цел е да предлагаме информация, ревюта и ръководства, за да помогнем на потребителите да вземат информирани решения относно онлайн хазарта.

Моля, имайте предвид, че SwiftSpiele не предоставя услуги за поддръжка на клиенти от името на нито един хазартен оператор. Ако имате въпроси, свързани с вашия акаунт при конкретен оператор, моля, свържете се директно с неговата поддръжка.

Можем да ви помогнем със следните въпроси:

• Обратна връзка и корекции относно нашите ревюта и съдържание: Ако откриете неточности или имате предложения за подобряване на нашите ревюта, моля, уведомете ни.
• Въпроси за партньорство и реклама: За запитвания относно потенциални партньорства, рекламни възможности или сътрудничество със SwiftSpiele.
• Общи запитвания относно SwiftSpiele: Всички други общи въпроси, свързани с нашия уебсайт, нашите услуги или нашата мисия.

Като независим сайт за ревюта, ние НЕ МОЖЕМ да помогнем със следните въпроси:

• Проблеми с акаунти на играчи, депозити, тегления или бонуси при който и да е хазартен оператор.
• Верификация на акаунти (KYC) или проблеми със самоличността при оператори.
• Оплаквания относно закъснели плащания или неизплатени печалби от казина или спортни книги.
• Предоставяне на поддръжка на живо или обслужване на клиенти от името на хазартни оператори.
• Достъп до информация за транзакции или история на игри от акаунти на играчи.

За всички тези въпроси, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния хазартен оператор.

SwiftSpiele не е хазартен оператор. Ние не притежаваме, управляваме или имаме достъп до каквито и да е потребителски акаунти в онлайн казина или спортни книги. Ние не обработваме депозити, тегления или бонуси. Ако имате проблеми, свързани с:

• Вашия потребителски акаунт (напр. заключен акаунт, проблеми с влизането).
• Депозити или тегления (напр. забавени плащания, неуспешни транзакции).
• Верификация на самоличността (KYC).
• Бонуси и промоции (напр. неизплатени бонуси, изисквания за превъртане).
• Технически проблеми по време на игра.

Моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на казиното или спортната книга, където имате акаунт. Те са единствените, които имат достъп до вашата информация и могат да разрешат тези проблеми.

За всички официални правни запитвания, включително, но не само, съдебни призовки, искове или други юридически въпроси, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес. Всяка кореспонденция трябва да бъде ясно обозначена като правно запитване.

Имейл за правни запитвания: [email protected]

Моля, не използвайте този имейл за общи запитвания или въпроси, свързани с акаунти на играчи. Те няма да бъдат обработени чрез този канал.

SwiftSpiele уважава правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че вашето авторско право е нарушено от съдържание, публикувано на нашия уебсайт, моля, изпратете ни известие за премахване в съответствие със Закона за авторското право в цифровото хилядолетие (DMCA) или приложимите закони за авторското право. Моля, включете всички необходими подробности, за да можем да оценим и предприемем съответните действия.

Имейл за DMCA и авторски права: [email protected]

Моля, предоставете следната информация във вашето известие:

• Идентификация на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентификация на материала, за който твърдите, че нарушава авторски права, и къде се намира на уебсайта SwiftSpiele.
• Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Изявление, че добросъвестно вярвате, че използването на материала не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Изявление, направено под клетва, че информацията във вашето известие е точна и че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на авторските права.

SwiftSpiele насърчава отговорния хазарт. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ. Ние не сме доставчик на терапия или консултации, но можем да ви насочим към ресурси за подкрепа.

Препоръчваме ви да посетите уебсайтове на организации, посветени на помощта при проблеми с хазарта. Тези организации предлагат поверителна помощ и подкрепа. Примери за такива ресурси включват:

• Gamblers Anonymous
• Gambling Therapy
• National Council on Problem Gambling

Моля, имайте предвид, че SwiftSpiele не носи отговорност за съдържанието на външни уебсайтове.

Стремим се да отговорим на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни за общи запитвания. За правни запитвания или DMCA известия, времето за отговор може да варира в зависимост от сложността на случая, но ще положим всички усилия да отговорим своевременно. Моля, уверете се, че сте предоставили точна и пълна информация, за да избегнете забавяния.