Kontakt

Tere tulemast SwiftSpiele kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja tagasisidet. SwiftSpiele on sõltumatu ülevaate- ja partnerveebisait, mis keskendub online-hasartmängubrändide hindamisele ja tutvustamisele. Meie eesmärk on pakkuda teile põhjalikku, ausat ja ajakohast teavet online-kasiinode ja spordiennustuste kohta.

Palun lugege hoolikalt läbi järgmised jaotised, et suunata oma päring õigele osakonnale. See aitab meil teie küsimustele kiiremini ja tõhusamalt vastata.

SwiftSpiele ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei halda ühtegi hasartmänguplatvormi, meil ei ole juurdepääsu mängijate kontodele ega hoia me mingeid rahalisi vahendeid. Me ei paku otse mingeid hasartmänguteenuseid, ei võta vastu panuseid ega väljasta võite. Meie roll on pakkuda erapooletuid ülevaateid, võrdlusi ja uudiseid online-hasartmängutööstuse kohta. Meie sisu on loodud selleks, et aidata teil teha teadlikke otsuseid, kui valite online-kasiinot või spordiennustuste saiti.

Meie veebisait sisaldab linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, mis on hasartmänguoperaatorid. Kui klõpsate nendel linkidel ja registreerite konto, võime saada partneritasu. See ei mõjuta meie ülevaadete objektiivsust ega teie kogemust.

Meie meeskond on valmis teid aitama järgmistes küsimustes:

• Tagasiside ja parandused meie ülevaadete kohta: Kui leiate meie sisust ebatäpsusi, soovite esitada parandusi või teil on konstruktiivset tagasisidet meie artiklite või arvustuste kohta, võtke meiega ühendust. Meie eesmärk on hoida oma teave täpsena ja ajakohasena.
• Partnerluse ja reklaamiküsimused: Kui olete hasartmänguoperaator, turundusagentuur või muu ettevõte, kes soovib arutada võimalikke partnerlusvõimalusi või reklaami meie platvormil, võtke meiega ühendust.
• Tehnilised probleemid veebisaidiga: Kui teil on probleeme SwiftSpiele veebisaidi toimimisega, näiteks katkised lingid, kuvamisprobleemid või muud tehnilised vead, andke meile sellest teada.
• Üldised päringud SwiftSpiele kohta: Kui teil on üldisi küsimusi meie veebisaidi, meie missiooni või meie töömeetodite kohta, vastame teile hea meelega.

SwiftSpiele kui sõltumatu ülevaatesait ei saa abistada järgmistes küsimustes, kuna meil puudub selleks volitus ja juurdepääs:

• Mängijakontode haldamine: Me ei saa luua, sulgeda ega muuta teie kontot ühelgi hasartmänguplatvormil.
• Sissemaksete ja väljamaksete probleemid: Meil puudub juurdepääs teie finantstehingutele ega saa lahendada probleeme sissemaksete, väljamaksete või boonuste väljamaksmisega.
• Mängude või tarkvara probleemid: Me ei saa lahendada tehnilisi probleeme, mis on seotud konkreetsete mängude või tarkvaraga mõnes online-kasiinos.
• Vahendamine operaatori ja mängija vahel: Me ei saa tegutseda vahendajana ega lahendada vaidlusi teie ja hasartmänguoperaatori vahel.
• Reaalajas tugi operaatoritele: Me ei paku reaalajas vestlust ega kliendituge ühelegi hasartmänguoperaatorile.

Kui teil on küsimusi või probleeme seoses oma mängijakontoga, KYC (Tunne Oma Klienti) protsessiga, sissemaksete, väljamaksete, boonuste või mängimisega, peate võtma otse ühendust vastava hasartmänguoperaatori klienditoega. Igal litsentseeritud operaatoril on oma klienditoe meeskond ja kanalid (tavaliselt e-post, reaalajas vestlus või telefon), mis on spetsialiseerunud nende probleemide lahendamisele.

Me ei saa teie nimel operaatoriga ühendust võtta ega teie konto andmeid vaadata. Teie isikuandmete ja finantstehingute turvalisuse tagamiseks on oluline, et suhtleksite otse operaatoriga, kellega teil on konto.

Kõik õiguslikud päringud, sealhulgas andmekaitse (GDPR) ja muud juriidilised küsimused, mis on seotud SwiftSpiele veebisaidi sisuga või meie tegevusega, tuleks saata meie juriidilisele osakonnale. Palun lisage oma päringule kõik asjakohased üksikasjad, et saaksime seda tõhusalt käsitleda.

Palun suunake kõik õiguslikud päringud järgmisele e-posti aadressile: [email protected]

Pange tähele, et see e-posti aadress on mõeldud ainult juriidiliste küsimuste jaoks ja päringud, mis ei ole seotud õiguslike teemadega, võidakse jätta vastuseta või need suunatakse ümber.

SwiftSpiele austab intellektuaalomandi õigusi. Kui usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi või on vastuolus DMCA (Digital Millennium Copyright Act) sätetega, palume teil esitada ametliku teate. Palun lisage oma taotlusele järgmine teave:

• Teie autoriõigusega kaitstud teose kirjeldus, mida väidetavalt on rikutud.
• Rikkumist sooritava materjali asukoht meie veebisaidil (URL).
• Teie kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heas usus veendunud, et vaidlustatud kasutus ei ole autoriõiguse omaniku, tema esindaja või seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, mille kohaselt teie teates sisalduv teave on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel.
• Teie füüsiline või elektrooniline allkiri.

Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste mahavõtmise taotlused järgmisele e-posti aadressile: [email protected]

SwiftSpiele edendab vastutustundlikku hasartmängu. Mõistame, et hasartmängud võivad mõnedele inimestele probleeme tekitada. Kui tunnete, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmängusõltuvusega probleeme, soovitame tungivalt otsida abi. Meie veebisait pakub teavet ja linke organisatsioonidele, mis pakuvad tuge ja nõustamist hasartmängusõltuvuse korral. Need organisatsioonid on spetsialiseerunud abistamisele ja pakuvad konfidentsiaalset tuge.

Mõned abiorganisatsioonid ja ressursid, mida soovitame uurida, on näiteks Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus ja teised sarnased riiklikud tugiteenused, mis on spetsialiseerunud hasartmängusõltuvuse ennetamisele ja ravile. Palun külastage vastutustundliku hasartmängu jaotist meie veebisaidil, et leida täielik nimekiri ressurssidest.

Meie eesmärk on vastata kõikidele asjakohastele päringutele võimalikult kiiresti. Tavaliselt saate vastuse 2-3 tööpäeva jooksul. Palume arvestada, et nädalavahetustel ja riigipühadel võivad vastuseajad pikeneda. Et tagada kiireim vastus, palun veenduge, et teie päring on selge, sisaldab kõiki vajalikke detaile ja on saadetud õigele e-posti aadressile vastavalt ülaltoodud jaotistele.

Täname teid kannatlikkuse ja mõistmise eest. SwiftSpiele meeskond on pühendunud teile parima võimaliku teenuse pakkumisele.